Política de Privacidad

En Blissweb, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo tratamos tus datos cuando visitas nuestra web o contratas nuestros servicios, y te informará sobre tus derechos de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, por favor, contacta con nosotros a través del email proporcionado.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Datos de identidad y contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, datos de empresa.
• Datos de transacción y facturación: Información relacionada con los servicios contratados y pagos realizados.
• Datos del proyecto: Contenido, preferencias y materiales que nos proporcionas para el desarrollo de tu sitio web.
• Datos de comunicación: Contenido de emails, mensajes o cualquier comunicación que mantengas con nosotros.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo que utilizas para acceder a nuestra web.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra web.

No recopilamos categorías especiales de datos personales (como información sobre salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

Solo enviamos comunicaciones comerciales a personas que no son clientes cuando hayan dado su consentimiento expreso. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos:

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 5 años después (plazo de prescripción de acciones contractuales).
• Datos de facturación: 6 años (obligación legal tributaria).
• Consultas y comunicaciones: Hasta 1 año desde la última comunicación.
• Datos de marketing con consentimiento: Hasta que retires tu consentimiento.

Una vez finalizados estos plazos, tus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

5. Destinatarios de los datos

Solo compartimos tus datos personales cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Tus datos pueden ser accesibles para:

• Proveedores de servicios que necesitan acceder a tus datos para prestarnos servicios, como:
  • Proveedores de hosting
  • Procesadores de pago (SureCart)
  • Herramientas de gestión de proyectos
  • Servicios de email marketing
  Todos estos proveedores están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos y a tratar tus datos únicamente para los fines especificados.
• Administraciones públicas cuando lo exija la legislación aplicable.

5.1 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes

6. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL en todas nuestras páginas web
• Controles de acceso a nuestros sistemas
• Copias de seguridad periódicas
• Actualización regular de nuestros sistemas

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, por favor, notifícanoslo inmediatamente.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación de si estamos tratando tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando la base legal sea el interés legítimo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@blissweb.es, indicando claramente qué derecho quieres ejercer y proporcionando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, salvo en casos de especial complejidad, en cuyo caso el plazo podrá ampliarse dos meses más.

7.1 Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de la web. Estas tecnologías pueden recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Utilizamos principalmente:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúan los usuarios con nuestra web.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando se estén utilizando cookies. Sin embargo, si desactivas o rechazas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tu información.

Los cambios significativos en esta política se notificarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, en algunos casos, por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

Email: info@blissweb.es

Dirección: Calle Manzanilla, 6, 41013 Sevilla, España

Titular: Daniel Álvarez Torres

NIF: 30245179H